Корпорация Microsoft запустила новый технический сайт поддержки, где зарегистрированные эксперты могут проводить платные 1- или 2-часовые сессии, направленные на оказание услуг "народной техподдержки". В рамках данной услуги, эксперты могут оказывать услуги по настройке Windows и Office, удалять вредоносное ПО с компьютера и решать другие распространенные проблемы. Стоимость технической консультации составляет 99 долларов.
Система Answer Desk была запущена корпорацией без каких-либо дополнительных анонсов и официальных заявлений, о новом проекте не было сообщено даже в соответствующем разделе, посвященном Windows. Как сообщает сайт Fusible.com, система Answer Desk была запущена в прошлую среду на базе технологий компании NameRally, купленной Microsoft в сентябре прошлого года.
